Mehr erreichen mit den Tools, die Ihre Teams bereits nutzen
GoTo Connect lässt sich in wichtige Geschäftsanwendungen integrieren, damit die Kommunikation nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe passt.
Tischtelefone durch App-basierte Softphone-Telefonie ersetzen
GoTo Connect nutzt Softphone-Software für geschäftliche Anrufe auf Desktop- oder Mobilgeräten, ohne auf physische Telefone angewiesen zu sein.
Was ist ein Softphone?
Da die Arbeit immer flexibler wird, können an feste Standorte gebundene Tischtelefone zu Problemen führen, wie entgangene Anrufe oder langsameres Onboarding.
Eine Softphone-App verlagert geschäftliche Anrufe von physischer Hardware auf Software, die Ihr Team auf Desktops oder Mobilgeräten nutzen kann. Anrufe werden über das Internet mittels VoIP geführt und bleiben an einem Ort.
Mit GoTo Connect wickeln Sie geschäftliche Anrufe in der GoTo-App ab, ohne zwischen Geräten wechseln zu müssen.
Geschäftliche Anrufe mit einem VoIP-Softphone verwalten
Geschäftliche Anrufe sind mehr als nur einfaches Wählen. GoTo Connect bietet Ihrem Team die Tools zur Anrufabwicklung, auf die es sich verlässt – alles verfügbar in der Softphone-App.
- Anrufe geräteübergreifend verwalten
Tätigen und empfangen Sie geschäftliche Anrufe ganz einfach über dieselbe GoTo-App-Oberfläche auf Desktop- und Mobilgeräten. Wichtige Anruffunktionen wie Halten, Weiterleiten, Umleiten und Fortsetzen stehen während jedes Gesprächs zur Verfügung. - Ausgehende Anrufe schneller tätigen
Speichern Sie häufig gewählte Nummern mit der Schnellwahl und tätigen Sie Anrufe mit weniger Schritten. Routinemäßige ausgehende Anrufe erfordern weniger Zeit und Aufwand. - Kontaktdaten und Anrufverlauf an einem Ort
Greifen Sie direkt in der Softphone-App auf Kontakte und die letzten Anrufe zu. Entgangene Anrufe und aktive Gespräche lassen sich leicht nachverfolgen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. - Voicemail über dieselbe App abrufen
Greifen Sie direkt in der GoTo-App auf Ihre Voicemails zu, wenn Anrufe unbeantwortet bleiben. Nachrichten bleiben am selben Ort gespeichert, an dem Ihr Team Anrufe verwaltet, was eine schnellere Nachverfolgung ermöglicht.
Geschäftliche Telefonate mit Softphone-Software vereinfachen
GoTo Connect bündelt die Abwicklung geschäftlicher Anrufe an einem Ort.
- Geringerer Hardwarebedarf durch App-basierte Anrufe
- Hinzufügen neuer Teammitglieder ohne Einrichtung von Tischtelefonen
- Organisieren von Anrufaktivitäten und Nachfassaktionen durch Kontakte, letzte Anrufe und Voicemail an einem Ort
- Einheitliches Anruferlebnis über Standorte und Geräte hinweg
Softphone-Anrufe und mehr
GoTo Connect vereint die Tools, die Ihr Team für die geschäftliche Kommunikation nutzt, angefangen bei App-basierten Anrufen:
KI-Funktionen
KI-gestützte Automatisierung und Einblicke, die manuelle Aufgaben vereinfachen und Kundeninteraktionen optimieren.
Anrufbearbeitung
Abläufe zum Verteilen, Übertragen und Filtern von Anrufen, damit Sie und Ihr Team bestmöglich arbeiten können
Automatische Telefonzentralen
Bieten Sie allen eingehenden Anrufer:innen einen ausgezeichneten Service, und zwar mit weniger Aufwand.
Virtuelle Voicemail
Hören Sie Ihre Voicemails per E-Mail, Textnachricht, Web-App oder Transkript ab.
Das sagen Kunden über GoTo Connect
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einem Softphone und einem physischen Telefon?
Wie wählt man ein Softphone aus?
Was ist ein VoIP-Softphone?
Was sind die Vorteile von VoIP?
Geschäftlichen Anrufe an einem Ort zusammenführen
Mit einer Softphone-Lösung, die geschäftliche Anrufe auf Desktop- und Mobilgeräten einheitlich gestaltet, sind Sie nicht mehr an den Schreibtisch gebunden.