Sprachnachrichten abhören, ohne die Voicemailbox anzurufen

Mit den virtuellen Voicemail-Diensten von GoTo Connect können Sie Ihre Voicemail-Nachrichten per E-Mail, Textnachricht, Web-App oder als Transkript abrufen.
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Die Umstellung von unserem alten System auf GoTo Connect fand inmitten der chaotischen COVID-Pandemie statt, als unsere Mitarbeitenden auf Heimarbeit umstellten und wir neue Prozesse und Strategien einführten. Die Implementierung ging schnell und einfach vonstatten – das war fast schon Plug & Play. Es fühlte sich nicht einmal so an, als würden wir von einem System zum anderen wechseln.
Karen Hoflin, Vice President
Go Insurance

Denn man schafft es nicht immer ans Telefon

Nur, weil Sie bei der Arbeit sind, heißt das nicht, dass Sie jeden eingehenden Anruf erwischen oder immer Zeit haben, jede einzelne Voicemail in der richtigen Reihenfolge abzuhören.

Das virtuelle Voicemail-System von GoTo Connect speichert Ihre Voicemail-Nachrichten in der Cloud, sodass Sie jeden verpassten Anruf im Blick behalten können – ganz ohne die üblichen Voicemail-Probleme.

  • Sie können Nachrichten sofort und in der gewünschten Reihenfolge wie bei einem Anrufbeantworter in Ihrem E-Mail-Posteingang oder über die Web-App abhören.
  • Lassen Sie sich per E-Mail oder SMS benachrichtigen, wer zu welchem Zeitpunkt angerufen hat, damit Sie nie einen wichtigen Anruf verpassen.
  • Keine Zeit zum Abhören? Lesen Sie einfach die automatisch erstellten Transkripte, die Sie per E-Mail erhalten.
Collage de la bandeja de entrada del buzón de voz de GoTo Connect con la transcripción del audio y un padre que enseña a su hija a usar el monopatín.
Was können Sie mit virtuellen Voicemails tun?
Doch GoTo Connect bietet noch mehr
Als VoIP-Telefondienst ist GoTo Connect flexibler als eine Telefonanlage vor Ort. Es umfasst außerdem die folgenden Funktionen:
Unbegrenzter Speicherplatz in der Cloud
Sprachnachrichten werden in der Cloud gespeichert, damit per Web, Mobilgerät, Desktop-App oder externem Telefon schnell darauf zugegriffen werden kann.
Visueller Editor für den Anrufablauf
Neue Durchwahlen lassen sich problemlos in Ihren Wählplan aufnehmen, sodass Anrufe bei Bedarf automatisch zur nächsten Leitung geroutet werden. Mehr lesen
Beliebig viele Voicemailboxen
Sie können für jede Durchwahl eine eigene Voicemailbox einrichten – es sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.
Gemeinsame Voicemailboxen
Abteilungen oder Teams können sich eine Voicemailbox teilen, die über ein gemeinsames Passwort zugänglich ist.
Voicemail für Rufgruppen
Wenn Sie eine Voicemailbox für eine Rufgruppe einrichten, werden alle über neue Voicemails informiert.
Automatische Telefonzentralen
Das System kann Anrufe automatisch (d. h. ohne menschliches Zutun) beantworten und routen. Mehr lesen
Was ist GoTo Connect?

GoTo Connect ist eine vollständig anpassbare Cloud-Telefonanlage , die auf einen nahtlosen Betrieb ausgelegt ist, egal wo Ihre Teams arbeiten.

Wenn Sie sich für einen Plan entscheiden, erhalten Sie nicht nur eine VoIP-Telefonanlage, sondern ein ganzes Paket an Telefon- und Omnichannel-Kommunikationsfunktionen, mit dem Ihr Team kontinuierlich Spitzenleistungen erzielt.

Ein Video über ein Tischtelefon mit Touchscreen in GoTo Connect integrieren
Telefonleitungen und Anrufe
Umfasst Rufnummernportierung, Anrufweiterleitung, Hot Desking, lokale, gebührenfreie und Vanity-Rufnummern, Anrufwarteschlangen und automatische Telefonzentralen
Eine Chatunterhaltung findet auf der Chat-Benutzeroberfläche von GoTo Connect statt. Zu sehen sind die Optionen, einen Sprachanruf oder ein Videomeeting über den Chatbildschirm zu starten.
Meetings und Chat
Umfasst Sofortnachrichten für Teams, Audiokonferenzen mit über 30 Ländern und Call-to-Video-Meetings, die sich mit nur einem Klick starten lassen
Zwei Analysepanels von GoTo Connect, die die aktiven Anrufe insgesamt und Fortschrittsanzeigen für die täglichen Warteschlangen-Gesamtwerte zeigen.
Support und Analysen
Mit Echtzeit-Analysen, Monitoring eingehender und ausgehender Anrufe sowie Berichten über die Agenten-Effektivität
Alle Funktionen von GoTo Connect kennenlernen
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