Als VoIP-Telefondienst ist GoTo Connect flexibler als eine Telefonanlage vor Ort.
Es umfasst außerdem die folgenden Funktionen:Hervorragende Anruferlebnisse leicht gemacht
Manchmal ist es schon ein Vollzeitjob, Anrufer zu begrüßen, wichtige Geschäftsinformationen weiterzugeben und Anrufer an die richtige Durchwahl oder Abteilung weiterzuleiten.
Benutzerdefinierte automatische Telefonzentralen sind voraufgezeichnete Nachrichten und Begrüßungen, mit denen Anrufer sofort die erforderlichen Informationen und den benötigten Support erhalten.
- Sorgen Sie mit persönlichen Willkommensnachrichten und personalisierten Voicemail-Begrüßungen für ein positiveres Anruferlebnis.
- Geben Sie wichtige Updates oder geschäftliche Informationen automatisch für alle Anrufer frei.
- Sorgen Sie mit regelmäßigen Updates dafür, dass Anrufer in der Warteschleife nicht auflegen.
- Leiten Sie Anrufer mit voraufgezeichneten Menüs und Verzeichnissen schneller an den richtigen Endpunkt weiter (beispielsweise durch Aufforderungen wie „Drücken Sie die Eins für den Vertrieb, drücken Sie die Zwei für die Buchhaltung.“)

Nachrichten und Begrüßungen benutzerdefiniert anpassen
Von benutzerdefinierten Begrüßungen in der Warteschlange und in Voicemails für Unternehmen bis hin zu automatischen Verzeichnissen: Nehmen Sie eine unbegrenzte Anzahl benutzerdefinierter Nachrichten und Begrüßungen mit der Desktop- oder Web-App von GoTo Connect auf.
Wenn Vorgesetzte, loyale Kunden oder besondere Klienten eine bestimmte Nummer anrufen, begrüßen Sie sie mit einer einzigartigen und relevanten Nachricht per Antwortdienst.
Ihren Anrufabläufen benutzerdefinierte Nachrichten hinzuzufügen, ist ganz einfach. Sie nehmen die benutzerdefinierte Nachricht auf, fügen Sie mit dem visuellen Editor für den Anrufablauf hinzu und speichern die Updates – die Nachricht kommt sofort zum Einsatz.

Nachrichten benutzerdefiniert anpassen
Erweiterte Anrufabläufe einrichten
Updates einfach freigeben
