VoIP-Telefondienst ohne Unterstützung verwalten und anpassen

Sie brauchen jetzt kein technisches Team mehr, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten Dank der Telefonanlagen-Software mit intuitiven PBX-Tools für Administratoren und Drag-and-Drop-Oberflächen können Sie Call Flows, Einstellungen, Prozesse und Analysen ganz einfach anpassen und aktualisieren.
Demo anfordern
Abos anzeigen
PBX-Tools für Administratoren sind in jedem GoTo Connect-Abo enthalten.
"Das Administrationsportal ist intuitiv und einfach zu navigieren. Wir sind wirklich begeistert davon, wie leicht sich Call Flows mit dem Wählplan-Editor und den Drag-and-Drop-Funktionen anpassen lassen."
- Scott G.
Director of SMB Solutions, 5/5 Sterne, Bewertung auf TrustRadius

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre VoIP-Telefonanlage

Sie müssen nicht mehr jedes Mal ein Technikteam hinzuziehen, wenn Sie eine Änderung an Ihrer Telefonanlage vornehmen möchten.

Da es sich bei GoTo Connect um eine gehostete Telefonanlage handelt, brauchen Sie sich einfach nur im Admin-Portal der Telefonanlagen-Software anzumelden, um Anrufabläufe zu aktualisieren, Durchwahlen zuzuweisen und Benutzerprofile zu erstellen.

Vorgesetzte und Supervisoren behalten dank Anrufberichten, Echtzeitzusammenfassungen, Berater-Dashboards und Leistungsanalysen immer den Überblick über die Arbeit ihres Teams.

  • Aktualisieren Sie Anrufabläufe und Verzeichnisse mit dem visuellen Editor für den Anrufablauf in Echtzeit.
  • Behalten Sie den Überblick über eingehende Anrufe und Anrufe in der Warteschleife, um Anrufer schnell und effektiv zu betreuen.
  • Überprüfen Sie ganz einfach Statistiken zur durchschnittlichen Anrufzeit, Anzahl der Anrufe pro Berater oder Arbeitsweise der Berater.
Eine Collage zeigt die Administrator-Oberfläche der Telefonanlagen-Software GoTo Connect mit dem visuellen Editor für den Anrufablauf, darunter Optionen für Warteschleifen, Voicemails, automatische Telefonzentralen, Zeitpläne und einfaches Wählen.
Was bieten Ihnen intuitive PBX-Tools für Administratoren?
Doch GoTo Connect bietet noch mehr
Als VoIP-Telefondienst ist GoTo Connect flexibler als eine Telefonanlage vor Ort.
Es umfasst außerdem die folgenden Funktionen:
Rufumleitung und Gesprächsweiterleitung
Leiten Sie Anrufe an die richtige Person, den richtigen Tisch, die richtige Telefonleitung oder die richtige Handynummer um bzw. weiter, ohne dass der Anrufer aus der Leitung fliegt.
Mehr erfahren >
Warteschleife
Teilen Sie eingehende Anrufe gleichmäßig auf die Mitarbeiter auf und geben Sie die aktualisierte Wartezeit für Anrufe an.
Anrufweiterleitung
Sämtliche Anrufe werden automatisch an den richtigen Endpunkt weitergeleitet.
Mehr erfahren >
Anklopfen und Anruf halten
Dank benutzerdefinierter Musik oder Nachrichten bleiben Anrufer in der Leitung, während sie auf Antwort warten.
Weitere Informationen >
Benutzerdefinierte automatische Telefonzentralen
Spielen Sie für den Anrufer benutzerdefinierte Nachrichten ab oder lassen Sie das Menü oder Verzeichnis automatisch vorlesen.
Weitere Informationen >
Hot-Desking
Sämtliche Anrufe werden automatisch an den richtigen Endpunkt weitergeleitet.
Weitere Informationen >
Rufnummernmitnahme
Bringen Sie Ihre vorhandenen geschäftlichen Nummern einfach zu GoTo Connect mit.
Mehr erfahren >
Virtueller Anrufbeantworter
Hören Sie Nachrichten auf dem Anrufbeantworter über den Desktop, über das Internet oder auf mobilen Apps ab und erhalten Sie dazu eine Transkription der Nachricht.
Weitere Informationen >
Was ist GoTo Connect?

GoTo Connect ist eine komplett anpassbare Cloud-Telefonanlage, die für einen nahtlosen Betrieb in Ihrem Unternehmen sorgt – egal, von wo aus Ihr Team arbeitet.

Mit dem Abschließen eines Abonnements erhalten Sie nicht nur einen VoIP-Telefondienst, sondern ein ganzes Paket an VoIP-Tools für die Telefonie und für virtuelle Meetings, damit Ihr Team jederzeit optimal arbeiten kann.

Ein Video über ein Tischtelefon mit Touchscreen in GoTo Connect integrieren
Telefonleitungen und Anrufe
Umfasst die Funktionen Rufnummernmitnahme, Rufumleitung, Hot-Desking, lokale Nummern sowie Freephone- oder Vanity-Rufnummern, Warteschleife und automatische Telefonzentrale
Eine Chatunterhaltung findet auf der Chat-Benutzeroberfläche von GoTo Connect statt. Zu sehen sind die Optionen, einen Sprachanruf oder ein Videomeeting über den Chatbildschirm zu starten.
Meetings und Chat
Umfasst Sofortnachrichten für Teams, Audiokonferenzen mit über 30 Ländern und Call-to-Video-Meetings, die sich mit nur einem Klick starten lassen
Zwei Analysepanels von GoTo Connect, die die aktiven Anrufe insgesamt und Fortschrittsanzeigen für die täglichen Warteschlangen-Gesamtwerte zeigen.
Support und Analysen
Umfasst Echtzeitanalysen, das Monitoring eingehender und ausgehender Anrufe sowie die Erstellung von Berichten zur Beratereffektivität
Alle Funktionen von GoTo Connect kennenlernen
Top-Bewertungen auf G2 und Capterra
Auszeichnung als G2-Leader Frühjahr 2022
Leader auf G2, Frühling 2022
review-G2-min-png
4,5 Sterne aus 622 Bewertungen auf G2
review-capterra-min-png
4,5 Sterne aus 578 Bewertungen auf Capterra
closer-background-min-png
Einfache Steuerung und Konfiguration Ihrer VoIP-Telefonanlage mit IP-Telefonie-Software von GoTo Connect
Erfahren Sie, wie Ihr Team dank GoTo Connect noch besser arbeiten kann. Keine Verpflichtungen im Voraus.
Richiedi una demo
Abos anzeigen
Häufig gestellte Fragen
Sie haben das Gewünschte nicht gefunden? Klicken Sie hier, um sich an unser Team zu wenden.