Entscheiden Sie sich für eine Nextiva-Alternative mit mehr integriertem Steuerungsmöglichkeiten

GoTo Connect bietet Unternehmen eine wirklich einheitliche Plattform, direkten Support rund um die Uhr und langfristig besser kalkulierbare Kosten als Nextiva.
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GoTo Connect Dashboard showcasing their business communication channels including phone, SMS, web chat, contact center, and social messaging in one interface

Halten Sie Ihr Unternehmen bereit für die nächsten Herausforderungen.

GoTo Connect wurde für langfristige Zuverlässigkeit entwickelt und erzielt bei G2-Bewertungen höhere Werte als Nextiva in den Kategorien zur Benutzerfreundlichkeit, einfachen Einrichtung und einfachen Verwaltung.

Erhalten Sie eine wirklich einheitliche Plattform, die intern entwickelt und durch die Anerkennung von Gartner untermauert ist.

GoTo Connect bietet eine vollständig einheitliche Kommunikationsplattform, die intern entwickelt und verwaltet wird. Dabei sind Unified-Communications- und Contact-Center-Funktionen auf derselben Grundlage aufgebaut, um eine konsistentere Integration und höhere Zuverlässigkeit zu ermöglichen.

Der Besitz der eigenen Basistechnologie hat GoTo sieben Gartner Magic Quadrant-Auszeichnungen eingebracht. Das ist ein Beleg für das langfristige Engagement des Unternehmens für Innovation und Plattformentwicklung. Diese Kontrolle bietet Unternehmen mehr Stabilität, eine klarere langfristige Ausrichtung und weniger Abhängigkeiten von Drittanbietern.

Nextiva hingegen ist auf Drittanbietertechnologie angewiesen, was die Kontrolle verringern, die Flexibilität der Plattform einschränken und zu Nachteilen wie getrennten Systemen für Anrufe und SMS führen kann. Diese Abhängigkeit kann zudem dazu führen, dass Unternehmen weniger Transparenz über zukünftige Plattformänderungen und -prioritäten haben.

GoTo Connect unified communications platform showing integrated calling, messaging, and contact center tools in a single interface.

Schnellere Problemlösung durch direkten Support

GoTo Connect bietet Unternehmen direkten Zugang zu internen Experten, die die Plattform kennen und über die erforderlichen Tools sowie technischen Ressourcen verfügen, um Probleme schnell zu beheben. Unser 24/7-Live-Support hat eine durchschnittliche Antwortzeit von 84 Sekunden und eine Erstlösungsquote von 90 %. Ein schnellerer Zugang zu Support reduziert Ausfallzeiten und verschafft IT-Teams mehr Zeit für ihre eigentliche Arbeit.

Nextiva ist stärker auf Drittanbietertechnologie angewiesen, was bei größeren Problemen oder komplexen Anforderungen zusätzliche Eskalationen erforderlich machen kann. Diese zusätzlichen Übergaben können die Lösungszeiten verlängern und Reibungsverluste im Supportprozess verursachen.

Customer support dashboard displaying service metrics, response times, and live support insights to help teams resolve issues faster.

Planen Sie vorausschauend mit besser kalkulierbaren Kosten

Ein Blick über den beworbenen Preis hinaus ist entscheidend, wenn Sie Alternativen zu Nextiva recherchieren. Da Nextiva als Telekommunikationsanbieter tätig ist, können Steuern und zusätzliche Gebühren die monatlichen Kosten um 20–30 % über den angegebenen Listenpreis hinaus erhöhen.

Als Technologieanbieter hilft GoTo Connect Unternehmen dabei, viele telekommunikationsbezogene Zusatzgebühren zu vermeiden und sorgt dafür, dass die Preisgestaltung langfristig besser vorhersehbar bleibt. Teams erhalten einen besseren Überblick darüber, wofür sie bezahlen, und können bei wachsendem Unternehmen mit größerer Sicherheit planen.

Pricing and cost comparison dashboard highlighting transparent pricing and predictable communication expenses.
Erreichen Sie mehr, ohne weitere Tools hinzuzufügen
Führen Sie Unterhaltungen, Workflows und tägliche Aufgaben in GoTo Connect zusammen.
Umfassende Kommunikation und praktische KI für wachsende Unternehmen
GoTo Connect bietet alle Tools, die benötigt werden, um die tägliche Arbeit zu vereinfachen und gleichzeitig die Interaktionen mit Kunden zu verbessern:
design
KI-Funktionen
KI-gestützte Automatisierung und Einblicke, die manuelle Aufgaben vereinfachen und Kundeninteraktionen optimieren
Weitere Informationen
Dialpad
Anrufbearbeitung
Abläufe zum Verteilen, Übertragen und Filtern von Anrufen, damit Sie und Ihr Team bestmöglich arbeiten können
Weitere Informationen
Business Messaging
Halten Sie den Gesprächsfluss aufrecht und binden Sie Ihre Kunden mit Leichtigkeit ein
Weitere Informationen
KI-Empfangsassistent
Rund um die Uhr verfügbarer intelligenter Assistent für die Beantwortung von Anrufen und die Verbesserung des Kundenservice
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Das sagen Kunden über GoTo Connect

Häufig gestellte Fragen
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Erfahren Sie, warum sich Unternehmen für GoTo Connect statt Nextiva entscheiden
GoTo Connect ist die beste Alternative zu Nextiva. Erhalten Sie eine wirklich einheitliche Plattform mit schnellerem Support und ohne Überraschungen.
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