Erfahren, wie sich GoTo Connect von anderen Lösungen unterscheidet
Erledigen Sie mehr in weniger Schritten, alles an einem Ort.
Anrufabläufe mit einem visuellen Editor einrichten und aktualisieren
Mit dem Wählplan-Editor können Sie die Anrufverteilung per Drag-and-Drop erstellen und aktualisieren, und das in einer einzigen Ansicht. Verfolgen Sie Anrufe, nehmen Sie Änderungen in Echtzeit vor und verwalten Sie alles an einem Ort, ohne zwischen verschiedenen Systemen zu wechseln oder Fehler durch nicht miteinander verbundene Tools zu riskieren.
Alles über eine einzige Verwaltungsansicht steuern
Mit GoTo Admin können Sie Benutzer, Einstellungen und Leistung über eine einzelne Oberfläche verwalten. Führen Sie schnell Aktualisierungen durch, überwachen Sie Aktivitäten in Echtzeit und sorgen Sie für konsistente Systeme, ohne zwischen verschiedenen Portalen wechseln zu müssen.
KI für Ihr gesamtes System einsetzen
Die KI-gestützten Tools von GoTo Connect fassen Anrufe automatisch zusammen, erfassen die Stimmung und liefern wichtige Erkenntnisse, während unser virtueller KI-Empfang und intelligente Berichterstattung Teams dabei helfen, Anfragen effizient zu bearbeiten und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
