Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen: Informationen für alle Kunden rund um den Kauf unserer Services über jegliche Vertragspartner. Die jeweils genannten Dokumente und Richtlinien finden Sie bei den Standardnutzungsbedingungen.
Tabelle Vertragspartner: Führt den für Ihren Kauf zuständigen Vertragspartner mit Kontaktdaten und jeweils gültigem Rechtsrahmen auf.
Servicebeschreibungen: Beschreibt unsere Services im Einzelnen sowie die servicespezifischen Bedingungen, die für Ihren Kauf relevant sind. Geschäftsbedingungen für professionelle Dienstleistungen: Beschreibt, unter welchen Bedingungen wir im jeweils vereinbarten Leistungsumfang bestimmte Dienstleistungen für Kunden erbringen.
Richtlinie zur angemessenen Nutzung: umreißt die Regeln und Anforderungen für die Nutzung der GoTo-Dienste.
Richtlinie für Nachrichteninhalte: Legt fest, welche Pflichten Sie haben, wenn Sie die GoTo-Dienste zum Versenden von SMS- und MMS-Nachrichten nutzen.
Datenverarbeitungsnachtrag (DVN): Legt die Geheimhaltungs- und Datenschutzbestimmungen dar, die unsere Verarbeitung personenbezogener Daten im Namen unserer Kunden als Dienstleister und Auftragsverarbeiter regeln. Der DVN schließt DSGVO-spezifische Regelungen ein, etwa die Standardvertragsklauseln (SVK), CCPA-spezifische Regelungen (einschließlich „No sale“-Klausel), das LGPD und andere branchenweit bewährte Schutzmechanismen und -bestimmungen. Unser DVN wird durch Verweis in unsere Nutzungsbedingungen aufgenommen.
Business-Associate-Vereinbarung (BAA): für unsere US-Kunden. Für Kunden aus der Gesundheitsbranche ist unser BAA darauf ausgelegt, die HIPAA-Compliance-Pflichten der Benutzer für die entsprechenden Dienstleistungsangebote zu unterstützen. Unser BAA ist Teil unserer Standard-Nutzungsbedingungen und wird durch unsere DPA einbezogen.
Zusatz für Wechsel und Übertragbarkeit gemäß EU-Datenverordnung: Enthält zusätzliche Bedingungen, die gemäß der Verordnung (EU) 2023/2854 (dem „EU Data Act“) erforderlich sind, einschließlich Wechselrechte für Datenverarbeitungsdienste. Dieser Zusatz gilt nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang und nur für bestimmte Kunden mit Sitz in der Europäischen Union, die zulässige GoTo-Serviceangebote nutzen. Unser Zusatz zum EU-Datenschutzgesetz (EU Data Act Switching & Portability Addendum) wurde durch Verweis in unsere Standardnutzungsbedingungen aufgenommen.
Markenrichtlinien: Erläutern die korrekte Verwendung unserer Warenzeichen und Marken.
Regionaler Nachtrag: Erläutert die in verschiedenen Weltregionen geltenden ergänzenden Regelungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Telekommunikationsdienste.
Datenschutz und Sicherheit
Mit Benutzern in nahezu jedem Land weltweit pflegen wir ein globales Datenschutzprogramm. Weitere Informationen finden Sie in unserem Trust Center. Verfügbare Ressourcen:- Ein umfassender Überblick über das Programm;
- Zertifikate, Berichte und Teilnahmen Dritter an freiwilligen Rahmenregelungen,
- Datenverarbeitungsstandorte und Offenlegungen von Unterauftragsverarbeitern und
- Möglichkeit zum Bezug von Mitteilungen zu neuen Unterauftragsverarbeitern.
- Dokumentation der technischen und organisatorischen Maßnahmen „TOM“, die zu Verschlüsselungsstandards und ihrem Einsatz, zu Aufbewahrungszeiträumen und anderen nützlichen produktspezifischen Einzelheiten informiert.
Dokumentationen, Zertifikate und Erklärungen zu den einzelnen Services oder Paketen finden Sie im Trust Center unter Produktressourcen .
Sonstige Vereinbarungen
Partnernetzwerk-Bedingungen: Gilt für Unternehmen, die an unseren Vertriebskanalprogrammen teilnehmen.
API-Bedingungen: Beschreibt, unter welchen Bedingungen ein Kunde/Entwickler unsere Standard-APIs nutzen kann, um eigene Anwendungen oder Anwendungen Dritter in unsere Produkte und Services zu integrieren.
GoTo-Community-Geschäftsbedingungen: Legen die Bedingungen für Ihre Teilnahme an den Community-Foren von GoTo fest.
Rechtliche Mitteilungen
Senden Sie vertragliche Mitteilungen an uns bitte an die Adresse des für Sie jeweils zutreffenden Vertragspartners und in Kopie an: GoTo – Legal Department, 333 Summer Street, 5th Floor, Boston, Massachusetts 02210, USA.
Mitteilung zum Digital Millennium Copyright Act (DMCA): Wir haben ein Notice-and-Takedown-Verfahren für Eigentümer von Urheberrechten eingeführt und umgesetzt, deren urheberrechtlich geschützte Werke ohne Erlaubnis auf unseren Websites erscheinen. Die Einzelheiten finden Sie in der DMCA-Mitteilung.
Richtlinien und Erklärungen
Antispam-Richtlinie: Wir untersagen die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen auf eine Art und Weise, die im Zusammenhang mit der Übermittlung, Verbreitung und Lieferung von Spam steht.
Betrieblicher Verhaltenskodex: Unser betrieblicher Verhaltenskodex bietet unseren Mitarbeitern eine Leitlinie für ihre ethische und rechtliche Verantwortung.
Verhaltenskodex – Vereinigtes Königreich, Irland und Australien: Diese Kodizes regeln für die betreffende Region die mögliche Anforderung ergänzender Unterstützung zu unseren Telekommunikationsdiensten.
DORA-Mapping: Dieses Dokument erklärt, wie unsere Verträge, Kontrollen und Prozesse Sie bei der Einhaltung der EU-Verordnung zur digitalen operationalen Resilienz (DORA) unterstützen können.
Stellungnahme in Bezug auf moderne Sklaverei: Beschreibt unseren Ansatz zur Aufdeckung potenzieller Risiken moderner Sklaverei im Zusammenhang mit unserem Geschäftsbetrieb und unsere Maßnahmen zu ihrer Eindämmung.
Informationen zu Marken und anderem geistigem Eigentum: Diese Seite enthält Branding- und Marketingleitlinien, die häufige Fragen zur korrekten Verwendung unserer Marken beantworten, einschließlich Informationen zur Ermittlung der korrekten Form dieser Marken, zur ordnungsgemäßen Angabe von Markenhinweisen mit den Kennzeichnungen ™ und ® sowie zur angemessenen Attributierung unserer Marken.
Richtlinie zu Anfragen staatlicher Stellen: Dieses Dokument gibt einen Überblick darüber, wie GoTo Anfragen staatlicher Stellen in Bezug auf Benutzerinformationen erhält, bearbeitet und auf diese reagiert.
Accessible Canada Act (ACA) Plan zur Erreichung der Barrierefreiheit : Dies ist der Plan zur Erreichung der Barrierefreiheit 2023 und die nachfolgenden Fortschrittsberichte für GoTo Technologies Canada Ltd. Der Plan enthält Anweisungen für die Abgabe von Feedback. Der Plan enthält Anweisungen für die Abgabe von Feedback.
Bericht zur geschlechtsspezifischen Entgeltlücke in Irland: GoTo hat den Bericht zur geschlechtsspezifischen Entgeltlücke 2025 in Irland veröffentlicht und präsentiert darin wichtige Daten sowie Erkenntnisse zu den Faktoren, die ein gerechtes Talentumfeld beeinflussen. Das Verständnis der zahlreichen Faktoren, die Gehaltsunterschiede beeinflussen, sowie der Fairness und Inklusivität des Vergütungssystems einer Organisation ist eine komplexe Angelegenheit.Zahlungs- und Finanzinformationen
W-9-Formulare
Erklärung zur Richtlinie zum britischen Steuerrecht
Whistleblower-Dienste
Whistleblower-Services:-Integrität ist die Verantwortung aller Mitarbeitenden bei GoTo. Aus diesem Grund hat GoTo einen Kanal eingerichtet, über den Sie Probleme mit der Buchhaltung, den internen Buchhaltungskontrollen oder der Rechnungsprüfung auf vertraulicher oder anonymer Basis melden können.