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NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Dies ist eine rechtsgültige Vereinbarung zwischen dem Benutzer oder der Organisation („Kunde“ oder „Sie“), die sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden erklärt, und den jeweiligen vertragschließenden Rechtspersönlichkeiten unter https://www.goto.com/company/legal/contracting-entities („GoTo“, „uns“ oder „wir“). Indem Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren, eine Bestellung unterzeichnen oder die Dienste nutzen, versichern Sie, dass Sie volljährig sind und die Befugnis besitzen, den Kunden wie jeweils zutreffend an (i) die Bestellung, (ii) diese Nutzungsbedingungen, (iii) die „Dienstbeschreibungen“, die unter https://www.goto.com/company/legal/service-descriptions verfügbar sind, (iv) gegebenenfalls den länderspezifischen „Regionalen Nachtrag“, der unter https://www.goto.com/company/legal/regional-supplement verfügbar ist, und (v) die Bedingungen für Fachdienstleistungen, die unter https://www.goto.com/company/legal/professional-services-terms verfügbar sind, zu binden (zusammen die „Vereinbarung“). Sie bestätigen außerdem, dass Sie alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt haben, um diese Vereinbarung einzugehen, einschließlich beispielsweise der Ratifizierung durch Ihren Verwaltungsrat oder andere relevante Autoritäten sowie wie nach Gesetz oder Ihren internen Richtlinien erforderlich.

  1. Eines. ZUGRIFF AUF UND NUTZUNG DER DIENSTE.
    • 1.1. Recht auf Nutzung der Dienste:Recht auf Nutzung der Dienste: Sie stimmen zu, die Dienste gemäß den Nutzungsleveln zu verwenden, anhand derer wir unsere Dienste messen, einpreisen und anbieten, wie auf unseren Websites, Ihrer Bestellung oder in den Dienstbeschreibungen angegeben („Nutzungslevel“). Sie dürfen unsere Dienste nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen. Wir gewähren Ihnen das eingeschränkte Recht, unsere Dienste nur zu geschäftlichen und beruflichen Zwecken zu nutzen. Die technische Unterstützung für die Dienste wird in den Dienstbeschreibungen dargelegt. Falls Ihre verbundenen Unternehmen unsere Dienstleistungen nutzen, sichern Sie zu, dass Sie die Befugnis haben, diese verbundenen Unternehmen zu verpflichten, und dass Sie für deren Handlungen und Unterlassungen haftbar sind. „Dienst(e)“ bezeichnet unsere (i) Software-as-a-Service-Angebote und/oder (ii) unsere Kommunikationsdienste, einschließlich aller zugehörigen Hardware, die von GoTo Ireland Unlimited Company, Grasshopper Group LLC oder GoTo Communications, Inc. oder deren Tochtergesellschaften angeboten werden und für die Sie mit GoTo eine verbindliche Bestellung (wie nachstehend definiert) eingeben haben. 
    • 1.2.Benutzungsrichtlinie und Richtlinie für Nachrichteninhalte.  Ihre Nutzung der Dienste unterliegt der Benutzungsrichtlinie von GoTo sowie, sofern zutreffend, der Richtlinie für Nachrichteninhalte von GoTo.
    • 1.3. Änderungen an den Diensten:Änderungen der Dienste: Wir behalten uns das Recht vor, die Funktionen unserer Dienste nach eigenem Ermessen zu erweitern, zu aktualisieren, zu verbessern oder zu modifizieren. Wir werden weder die Kernfunktionalität erheblich verringern (wie in den Dienstbeschreibungen dargelegt) noch Dienstleistungen nicht mehr länger anbieten, es sei denn, wir lassen Ihnen eine vorherige schriftliche Mitteilung zukommen. Möglicherweise bieten wir neben unseren Standarddiensten oder gegen zusätzliche Kosten zusätzliche Funktionalität oder Verbesserungen in Form von Premiumfunktionen an.
    • 1.4. Eigentumsrechte und Marken. Sie erkennen an, dass wir oder unsere Lizenzgeber alle Eigentumsrechte, Titel und Interessen an den Diensten, unserem Namen, Logo oder anderen Marken (zusammen die “Marken”) und allen damit verbundenen geistigen Eigentumsrechten behalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Änderungen, Erweiterungen, abgeleiteten Arbeiten und Upgrades dazu. Sie stimmen zu, dass Sie keine Marke, Dienstleistungsmarke, keinen Geschäfts- oder Firmennamen, keinen Domänennamen oder Social-Media-Accountnamen oder -Handle nutzen oder registrieren, die ganz oder teilweise zu den Marken gehören oder diesen ähnlich sind. Wenn wir Ihnen eine schriftliche Genehmigung zur Nutzung einiger oder aller Marken erteilt haben, verpflichten Sie sich, die von uns für Ihre Nutzung auferlegten Bedingungen sowie unsere Branding-Richtlinien einzuhalten, die verfügbar sind unter https://www.goto.com/company/legal/trademark und durch Verweis in diese Vereinbarung aufgenommen werden.
  2. Nr. 2 BESTELLUNGEN, GEBÜHREN UND ZAHLUNG.
    • 2.1. Bestellungen.Bestellungen: Sie können die Dienste über unser jeweils aktuelles Bestellverfahren bestellen („Bestellung“). Alle Bestellungen werden wirksam (i) an dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben oder (ii) an dem Datum, das auf dem Unterschriftenblock der Bestellung angegeben ist („Stichtag“), je nachdem, welches Datum früher liegt. Die Annahme Ihrer Bestellung unterliegt unserem Verifizierungs- und Kreditgenehmigungsprozess. Jede Bestellung wird als gesonderte und unabhängige Bestellung behandelt. Für Transaktionen in Höhe von mehr als 25.000 USD oder dem entsprechenden Betrag in der lokalen Währung, die nicht über eine Kreditkarte abgewickelt werden, ist ein Bestellauftrag erforderlich, es sei denn, der Kunde benötigt im Rahmen seines Einkaufsprozesses keinen Bestellauftrag.
    • 2.2. Gebühren und Zahlung: Sie erklären sich damit einverstanden, alle anwendbaren, unbestrittenen Gebühren für die Dienste zu zahlen, wie sie in dieser Vereinbarung, auf Ihrer Rechnung oder anderweitig durch Ihre Nutzung der Dienste anfallen, einschließlich aller Provisioning-Tools, die das Hinzufügen von Benutzern, Lizenzen, Geräten, Telefonnummern oder anderen abrechenbaren Funktionen oder Diensten in Ihrem Namen ermöglichen. Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre Kontoeinstellungen so zu konfigurieren, dass eine unbefugte Bereitstellung oder Nutzung, die zu zusätzlichen Gebühren führen kann, verhindert wird. Mit Ausnahme dessen, was in Ziffer 3.3 unten oder in den Dienstbeschreibungen dargelegt ist, sind sämtliche Zahlungen, die Sie an uns für einen Zugriff auf die Diente leisten, abschließend und nicht erstattungsfähig. Sie sind für alle Gebühren und Kosten verantwortlich, die Ihnen bei Ihren anderen Dienstanbietern (z. B. Ihrem Betreiber, Breitband- und Internetanbieter) im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehen. Sie sind dafür verantwortlich, uns oder einem Wiederverkäufer genaue und aktuelle Abrechnungs-, Kontakt- und Zahlungsinformationen bereitzustellen. Sie stimmen zu, dass wir jede Ihrer bei uns hinterlegten Zahlungsmethoden mit allen für Ihr Abonnement der Dienste fälligen Entgelten belasten oder Ihnen diese in Rechnung stellen können und Ihre Zahlungskarteninformationen (soweit zulässig) aktualisieren, damit die Zahlung verarbeitet werden kann. Sie stimmen zu, dass Ihre Kreditkartendaten und die zugehörigen personenbezogenen Daten zur Zahlungsabwicklung und zur Verhinderung betrügerischer Aktivitäten an Dritte weitergegeben werden. Wenn wir feststellen, dass Ihre Zahlungsangaben fehlerhaft oder nicht aktuell sind, können wir, sofern dies nach den geltenden Gesetzen zulässig ist, die Dienste jederzeit aussetzen oder beenden, und Sie sind für Gebühren und Überziehungsgebühren verantwortlich, die uns entstehen, wenn wir Ihre Karte für Zahlungen belasten möchten. Wir senden keine Rechnungen über kundeneigene Procure-to-Pay-Onlineportale oder elektronische Datenaustauschportale (EDI-Portale). Wir behalten uns das Recht vor, den Preis für Dienste jederzeit nach der anfänglichen Laufzeit zu ändern. Preisänderungen treten zu Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum in Kraft. Im Einklang mit dem geltenden Recht benachrichtigen wir Sie zeitnah über Preisänderungen durch eine Veröffentlichung auf unserer Website, mittels einer E-Mail oder durch ein Angebot bzw. eine Rechnung an Sie.  
    • 2.3. Verkaufsangebote, Werbeangebote, Coupons und Preisgestaltung: Verkäufe, Werbeaktionen und andere Sonderangebote mit Preisnachlässen sind zeitlich begrenzt, und bei der Erneuerung Ihres Abonnements können solche Angebote mit Preisnachlässen auslaufen, und Ihnen wird der dann geltende Preis für den Dienst in Rechnung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Gutscheine, Guthaben, Sonderaktionen und besondere Werbeangebote nach alleinigem Ermessen einzustellen oder zu ändern.
    • 2.4. Rechtsstreitigkeiten; Zahlungsverzug:Rechtsstreitigkeiten; Ausstehende Beträge: Sie müssen uns innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich über eine gutgläubige Anfechtung der Entgelte informieren, und Ihre Mitteilung muss den konkreten Grund für die Anfechtung nennen. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle in gutem Glauben vorgebrachten Streitigkeiten beizulegen. Nach deren Beilegung erklären Sie sich damit einverstanden, nicht bestrittene Entgelte innerhalb von 15 Tagen zu bezahlen. Diese Bestimmung regelt nur Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rechnungsbeträgen und entbindet nicht von der rechtzeitigen Zahlung eines unbestrittenen Teils der Rechnung, noch berührt sie die Gültigkeit von Verlängerungs- oder Laufzeitverpflichtungen. Jede Mitteilung über die Nichtverlängerung muss gemäß Abschnitt 3 (Laufzeit und Beendigung) erfolgen. Wir können Ihre Dienste mit einer Mitteilung an Sie aussetzen oder beenden, wenn Sie unstrittige Gebühren nicht bezahlen. Außerdem verpflichten Sie sich, uns für entstandene Kosten und Ausgaben beim Inkasso unstrittiger, ausstehender Beträge in angemessenem Umfang zu entschädigen.
    • 2.5. Gebühren; Steuern und Einbehaltungen: Sie sind für die Zahlung aller anfallenden Umsatzsteuern, Dienstleistungssteuern, Mehrwertsteuern, Waren- und Dienstleistungssteuern, Quellensteuern oder anderen anfallenden Steuern; Abgaben; Gebühren für den Universal Services Fund (USF) oder andere Gebühren und Zuschläge, soweit sie am Standort anfallen, an dem die Dienstleistungen erbracht werden (zusammen „Steuern und Gebühren“), die von einer Behörde oder Einzugsstelle im Zusammenhang mit den Dienstleistungen erhoben werden.Ausgenommen sind diejenigen Steuern und Gebühren, die auf unser Nettoeinkommen entfallen oder für die Sie eine Bescheinigung zur Steuerbefreiung vorgelegt haben. In allen Fällen werden Sie die fälligen Beträge im Rahmen dieser Vereinbarung vollständig an uns bezahlen, ohne Recht auf eine Anrechnung oder Ermäßigung.
  3. Tipp 3 LAUFZEIT UND BEENDIGUNG.
    • 3.1. Begriff.Laufzeit: Die anfängliche Laufzeitverpflichtung für Ihren Erwerb von Diensten wird wie in einer Bestellung näher angegeben sein („anfängliche Laufzeit“) und beginnt zum Zeitpunkt des Inkrafttretens. Nach der anfänglichen Laufzeit verlängern sich die Dienste automatisch für nachfolgende Zeiträume („Verlängerungszeiträume“), es sei denn, es wird in einer Bestellung oder der Dienstbeschreibung etwas anderes näher angegeben oder es sei denn, eine der Parteien lässt mindestens 30 Tage vor dem Ende der aktuellen Laufzeit eine Mitteilung über die Nichtverlängerung zukommen. Jeder Verlängerungszeitraum entspricht der Länge der dann ablaufenden Abonnementslaufzeit, sofern von GoTo zum Zeitpunkt der Verlängerung nicht anders angegeben. Sie können für jeden Dienst eine Mitteilung über die Nichtverlängerung unter https://support.goto.com/contactus zukommen lassen, sollten Sie keine Verlängerung wünschen. Wir können zustimmen, die Rechnungsstellung bei mehreren Bestellungen abzugleichen, die Laufzeit einer Bestellung wird hierdurch jedoch nicht verkürzt. Die Kündigung bestimmter Dienste hat keine Auswirkungen auf die Laufzeit anderer aktiver Dienste. Falls wir Ihnen erlauben, solche Dienste nach deren Kündigung wieder einzusetzen, verpflichten Sie sich, an die zu dem Zeitpunkt aktuellen Bedingungen und das Verlängerungsdatum gebunden zu sein, das am Tag des Wirksamwerdens der Kündigung in Kraft war.
    • 3.2. Kündigung aus wichtigem Grund: Jede Partei kann die Vereinbarung kündigen, (i) wenn die andere Partei gegen ihre wesentlichen Verpflichtungen verstößt und es unterlässt, diesen Verstoß innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung zu beheben, oder (ii) sofern nach geltendem Recht zulässig, wenn die andere Partei insolvent wird, in Konkurs fällt, liquidiert oder aufgelöst wird oder im Wesentlichen ihre gesamte Geschäftstätigkeit einstellt.Außerdem können wir den Zugriff aussetzen oder die Vereinbarung umgehend kündigen, wenn Sie gegen Abschnitt 1.2, 4.1, 4.2, oder 5 verstoßen.
    • 3.3. Wirkung der Beendigung. Wenn der Vertrag oder die Dienste gekündigt werden, kann Ihr Konto nach unserem Ermessen in eine “free” oder “basic” Version des Dienstes umgewandelt werden, sofern verfügbar. Anderenfalls werden Sie umgehend die gesamte Nutzung der gekündigten Dienste einstellen, es sei denn, wir stellen Ihnen auf Anfrage einen beschränkten Zugang zu den Diensten für einen Zeitraum von höchstens 30 Tagen einzig zu dem Zweck zur Verfügung, dass Sie in der Lage sind, Ihren Inhalt aus den Diensten abzurufen. Nach diesem Zeitraum sind wir nicht verpflichtet, Ihren Inhalt weiter zu pflegen. Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet keine der Parteien für irgendwelche Schäden, die aus der Kündigung der Vereinbarung entstehen, und die Kündigung hat keine Auswirkungen auf eventuell bereits vor dem Stichtag der Kündigung entstandene rechtliche Forderungen. Wenn wir entsprechend Abschnitt 1.3 oben Dienste einstellen oder die Kernfunktionen wesentlich reduzieren, wird die zugehörige Bestellung beendet und wir lassen Ihnen eine anteilsmäßige Rückerstattung aller im Voraus bezahlten, nicht genutzten Gebühren zukommen. Sie verpflichten sich, jede nach dem Kündigungs- bzw. Beendigungstermin erfolgte Nutzung der Dienste zu begleichen, die nicht in eine kostenlose Version des Dienstes umgewandelt wurden.
    • 8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG.
  4. Tipp 4 IHR INHALT UND IHRE KONTEN.
    • 4.1. Ihre Inhalte: Sie behalten alle Rechte auf Ihren (unten definierten) Inhalt.Wir haben kein Eigentum an Ihrem Inhalt bzw. lizenzieren diesen nicht. Wir können Ihre Inhalte nutzen, modifizieren, reproduzieren und verteilen, um die Dienste bereitzustellen und zu betreiben. Sie sichern zu, dass (i) Sie berechtigt sind, den Inhalt hochzuladen und in sonstiger Weise mit uns zu teilen und (ii) Ihr Hochladen oder die Verarbeitung Ihres Inhaltes im Zusammenhang mit unseren Diensten keine Rechte Dritter verletzt. Jede Partei erklärt sich einverstanden, angemessene technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmaßnahmen vorzusehen, um Inhalte entsprechend Branchenstandards zu schützen. Wir verpflichten uns, keinen Ihrer Inhalte einzusehen, auf ihn zuzugreifen oder ihn zu verarbeiten, mit Ausnahme der folgenden Fälle: (x) falls wir von Ihnen dazu autorisiert oder von Ihnen oder Ihren Nutzern in dieser Vereinbarung oder in einer anderen Vereinbarung zwischen den Parteien dazu angewiesen werden oder (y) soweit dies zur Einhaltung unserer Richtlinien, der geltenden Gesetze oder auf behördliche Aufforderung erforderlich ist. „Inhalte“ bezeichnet alle Dateien, Dokumente, Aufzeichnungen, Chatprotokolle, Transkripte und vergleichbare Daten, die wir in Ihrem Namen oder im Namen Ihrer Benutzer aufbewahren, sowie alle weiteren Informationen, die Sie oder Ihre Benutzer im Zusammenhang mit den Diensten in Ihr Dienstkonto hochladen. Zu den Inhalten gehören nicht die Dienstdaten, die wie folgt definiert sind: (a) sämtliche von GoTo bereitgestellten Daten für die Nutzung der Services (beispielsweise Dokumentationen oder Hilfedateien) oder Daten, die sich auf die Speicherung, Übertragung oder den Austausch von Kundeninhalten, den Versand von Waren sowie die Bereitstellung der Dienste beziehen, darunter anonymisierte Dienstüberwachungs- und Telemetriedaten; (b) Daten über die Kommunikation der Kunden mit GoTo (wie Anfragen und Support-Anfragen) in Bezug auf unsere Dienste und vergleichbare Informationen sowie (c) Daten, einschließlich personenbezogener Daten, die die Beziehung des Kunden zu GoTo betreffen, darunter Namen, Sprachtelefonie-Nummern und/oder Kontaktinformationen von Personen, die vom Kunden autorisiert wurden, auf das Kunden-Konto zuzugreifen oder die Dienste zu nutzen, sowie Abrechnungsinformationen. Dienstdaten sind Teil des Dienstes und GoTo behält zwischen den Parteien alle Eigentumsrechte an den Dienstdaten.
    • 4.2. Ihre Konten. Sie sind allein verantwortlich für (i) die gesamte Nutzung der Dienste durch Sie und Ihre Nutzer, (ii) die Aufrechterhaltung der rechtmäßigen Grundlage für die Erfassung, Nutzung, Verarbeitung und Übertragung von Inhalten und (iii) die Bereitstellung von Mitteilungen oder die Einholung der gesetzlich vorgeschriebenen Zustimmung im Zusammenhang mit den Diensten. Wir versenden keine E-Mails, in denen wir nach Ihren Benutzernamen oder Passwörtern fragen und zur Absicherung Ihrer Konten sollten Sie alle Nutzernahmen und Passwörter geheim halten. Wir haften nicht für etwaige Verluste, die Ihnen entstehen, falls ein Dritter Ihr Passwort oder Konto verwendet. Wir können die Dienste aussetzen oder die Vereinbarung kündigen, wenn Sie, Ihre Benutzer oder Teilnehmer die Dienste auf eine Weise nutzen, die uns schaden könnte, oder wenn wir triftige Gründe haben, illegale, betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten Ihrerseits zu vermuten. Sie erklären sich damit einverstanden, uns umgehend zu benachrichtigen und jeden unbefugten Zugriff auf die Dienste oder sonstige Sicherheitsverstöße zu beenden.
  5. Tipp 5 EINHALTUNG DER GESETZE. Im Zusammenhang mit der Leistung, dem Zugriff auf und/oder die Nutzung der Dienste im Rahmen dieser Vereinbarung verpflichten sich die Parteien, alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Verordnungen einzuhalten, insbesondere in Bezug auf Gesetze und Verordnungen zum Export, zur Privatsphäre und zum Datenschutz. Jede Partei sichert zu, dass sie nicht auf einer US-Liste verbotener Parteien aufgeführt ist. Liste der von der Regierung abgelehnten Parteien. Darüber hinaus darf der Kunde seinen Benutzern nicht gestatten, auf irgendeinen Dienst oder Inhalt in einem Land zuzugreifen oder diesen zu nutzen, das von den USA mit einem Embargo belegt wurde oder das gegen geltende Exportgesetze oder -bestimmungen verstößt. Embargoländern oder unter Verletzung von US-Vorschriften. Ausfuhrgesetze oder -vorschriften. Falls erforderlich und entsprechend den geltenden Vorschriften werden wir mit lokalen, Landes-, Bundes- und internationalen Behörden in Bezug auf die Dienste zusammenarbeiten. Ungeachtet aller anders lautenden Bestimmungen sind wir berechtigt, die Vereinbarung im Falle eines Verstoßes gegen geltende Gesetze mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
  6. Tipp 6 GARANTIEN. DIE DIENSTE WERDEN “WIE BESEHEN” UND “WIE VERFÜGBAR” UNTER VERWENDUNG EINES WIRTSCHAFTLICH ANGEMESSENEN NIVEAUS AN FACHKENNTNISSEN UND SORGFALT IN WESENTLICHER ÜBEREINSTIMMUNG MIT DIESER VEREINBARUNG BEREITGESTELLT. WIR ERKLÄREN ODER GARANTIEREN NICHT, dass (i) DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTE ZEITGERECHT, UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI SEIN WIRD ODER IN KOMBINATION MIT EINER BESTIMMTEN HARDWARE, SOFTWARE, SYSTEM ODER DATEN FUNKTIONIERT, (ii) UNSERE DIENSTE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER (iii) ALLE FEHLER ODER MÄNGEL BEHOBEN WERDEN. DIE NUTZUNG DER DIENSTE ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO. DIE NUTZUNG DER DIENSTE ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO. UNSERE GESAMTE HAFTUNG UND IHR AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL IM RAHMEN DIESER GEWÄHRLEISTUNG BESTEHT – IN UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN UND VORBEHALTLICH DES GELTENDEN RECHTS – IN DER VERANTWORTUNG, DIESER GEWÄHRLEISTUNG ENTSPRECHENDE DIENSTE BEREITZUSTELLEN BZW. DARÜBER HINAUS LEISTEN WIR KEINE GEWÄHR DIREKTER, INDIREKTER, GESETZLICHER ODER SONSTIGER ART IM HINBLICK AUF ALLGEMEINE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT, ANGEMESSENE QUALITÄT, EIGENTUMSRECHTE, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. DAS VORANSTEHENDE GILT NICHT ALS BESCHRÄNKUNG IHRER VERPFLICHTUNGEN, ENTGELTE UND SONSTIGE BETRÄGE ZU ZAHLEN, DIE AUFGRUND EINES AUFTRAGS FÄLLIG SIND.
  7. Tipp 7 FREISTELLUNGSVERPFLICHTUNG. Sie werden uns im Falle eines Anspruchs Dritter infolge eines Verstoßes gegen Abschnitt 1.2, 4.1 oder 4.2, oder einer Behauptung, dass einer Ihrer Inhalte ein Patent oder ein Urheberrecht verletzt oder gegen ein Geschäftsgeheimnis einer Partei verstößt, von der Haftung freistellen oder uns verteidigen und Sie erklären sich damit einverstanden, die angemessenen Anwaltshonorare, Gerichtskosten, abschließend zuerkannte Schadensersatzansprüche oder angemessene Kosten eines Vergleichs im Bezug auf diesen Anspruch zu zahlen. Wir werden Sie umgehend über einen Anspruch informieren und mit Ihnen bei der Abwehr dieses Anspruchs zusammenarbeiten. Sie werden uns angemessene Kosten, die bei der Zusammenarbeit und Unterstützung anfallen, erstatten. Sie werden die vollständige Kontrolle und Autorität über die Verteidigung gegen oder die Begleichung einer Forderung haben, mit Ausnahme dessen, dass (i) für eine Schadensregulierung, die uns verpflichtet, eine Haftung anzuerkennen, die vorherige schriftliche Zustimmung erforderlich ist, die nicht in unangemessener Weise verweigert oder verzögert werden wird, und dass (ii) wir mit eigener rechtsfreundlicher Vertretung und auf eigene Kosten an der Verteidigung teilnehmen können.
  8. 9. VERTRAULICHKEIT.
    • 8.1. BESCHRÄNKUNG DER INDIREKTEN HAFTUNG.BESCHRÄNKUNG BEI INDIREKTER HAFTUNG: KEINE DER PARTEIEN HAFTET GEGENÜBER DER ANDEREN PARTEI ODER ANDEREN PERSONEN FÜR INDIREKTE, SPEZIELLE, FOLGE- ODER BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, SCHADENERSATZFORDERUNGEN MIT STRAFZWECK ODER ANDERE SCHÄDEN DARUNTER INSBESONDERE SCHÄDEN UND ANSPRÜCHE, DIE AUS DEM FOLGENDEN ENTSTEHEN ODER DAMIT IM ZUSAMMENHANG STEHEN: (i) DATENVERLUST, (ii) EINKOMMENSAUSFÄLLE, (iii) ENTGANGENE GESCHÄFTSGELEGENHEITEN, (iv) ENTGANGENE GEWINNE, (v) WIEDERBESCHAFFUNGSKOSTEN, UNABHÄNGIG VON DER URSACHE UND DER HAFTUNGSTHEORIE, INSBESONDERE VERTRAGSVERLETZUNG, UNERLAUBTE HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER GESETZESVERSTOSS, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE JEWEILIGE PARTEI VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN UNTERRICHTET WURDE. IN EINIGEN RECHTSSYSTEMEN IST DIE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS EINIGE DER VORANSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN GEGEBENENFALLS NICHT GELTEN.
    • 8.2. BEGRENZUNG DER HÖHE DER HAFTUNG. MIT AUSNAHME IHRER VERLETZUNG DER ABSCHNITTE 1.2, 4.1 ODER 4.2 UND IHRER SCHADENSERSATZVERPFLICHTUNGEN UND SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, IST DIE GESAMTE KUMULATIVE HAFTUNG EINER DER PARTEIEN UND IHRER JEWEILIGEN LIZENZGEBER UND LIEFERANTEN, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGIBT, AUF DIE SUMME DER BETRÄGE BESCHRÄNKT, DIE FÜR DEN ENTSPRECHENDEN DIENST IN DEN LETZTEN 12 MONATEN VOR DEM VORFALL, DER DIE HAFTUNG AUSLÖST, BEZAHLT WURDEN. DAS VORSTEHENDE SCHRÄNKT IHRE VERPFLICHTUNG ZUR ZAHLUNG VON GEBÜHREN UND ANDEREN FÄLLIGEN BETRÄGEN IM RAHMEN EINER BESTELLUNG NICHT EIN.

  9. 12. WEITERE BESTIMMUNGEN.
    • 9.1. „Vertrauliche Informationen“ bezeichnet nicht-öffentliche Informationen, unabhängig von ihrer Form, die von einer Partei an die andere weitergegeben werden und die zum Zeitpunkt der Weitergabe entweder (i) von der weitergebenden Partei als vertraulich oder geschützt gekennzeichnet oder anderweitig gekennzeichnet sind, oder (ii) Informationen, die die empfangende Partei angesichts ihrer Art und der Umstände der Weitergabe vernünftigerweise als vertraulich verstehen sollte. Zu den vertraulichen Informationen gehören keine Informationen, die (i) der empfangenden Partei zu dem Zeitpunkt, zu dem sie sie von der offenlegenden Partei erhalten hat, bereits rechtmäßig und ohne Einschränkung bekannt sind; (ii) ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt oder verfügbar werden; (iii) ohne Einschränkung und ohne Verletzung dieser oder einer anderen Vereinbarung rechtmäßig von einem Dritten erhalten werden oder die (iv) von der empfangenden Partei oder für sie unabhängig entwickelt werden, ohne dass sie die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei verwendet oder darauf Bezug nimmt.
    • 9.2. Die empfangende Partei verpflichtet sich: (i) die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei mit mindestens ebenso strengen Maßnahmen zu schützen, wie sie zum Schutz eigener Informationen ähnlicher Art angewendet werden, jedoch keinesfalls mit weniger als angemessener Sorgfalt, und (ii) die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei ausschließlich zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen oder zur Ausübung ihrer Rechte im Rahmen dieser Vereinbarung zu verwenden. Die empfangende Partei darf die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei an ihre Mitarbeiter, Vertreter, Anbieter, Dienstleister, Berater und Rechtsanwälte weitergeben, die hiervon Kenntnis erhalten müssen und die durch mindestens ebenso strenge Geheimhaltungsverpflichtungen wie die Bestimmungen dieser Vereinbarung gebunden sind.
    • 9.3. Dieser Abschnitt 9 ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen oder Absprachen in Bezug auf die Vertraulichkeit der zwischen uns ausgetauschten Informationen, einschließlich früher abgeschlossener Geheimhaltungsvereinbarungen, soweit diese Vereinbarungen dieselben Daten, Dienste oder Informationen betreffen, wie sie in dieser Vereinbarung definiert sind.
  10. 10. DATENSCHUTZ. Indem Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, erklären Sie sich auch mit den Bedingungen des Datenverarbeitungsnachtrags („DVN“) von GoTo und ggf. dem Business Associate Addendum von GoTo einverstanden, die hiermit durch Bezugnahme aufgenommen werden. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung des DVN oder des BAA bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.
  11. 11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR MEDIZINPRODUKTE. Die Dienste (i) sind nicht zur Diagnose, Heilung, Linderung, Behandlung oder Vorbeugung einer Krankheit oder eines medizinischen Zustands bestimmt und (ii) enthalten keine medizinischen Geräte, Produkte oder Dienstleistungen, die von den USA zugelassen oder genehmigt wurden, und stellen diese auch nicht dar oder bestehen aus solchen. Food and Drug Administration oder gleichwertige Regulierungsbehörde in einem anderen Land oder einer anderen Region
    12.  
  12. 12. EINHALTUNG VON GESETZEN.
    • 12.1. Kostenlose Dienste und Testversionen: Ihr Recht auf den Zugriff und die Nutzung kostenloser Dienste wird nicht für bestimmte Zeiträume garantiert und wir behalten uns das Recht vor, nach freiem Ermessen Ihre Nutzung kostenloser Versionen der Dienste durch eine natürliche oder juristische Person zu beschränken oder zu kündigen.Wenn Sie die Dienste zu Testzwecken oder im Rahmen einer Werbeaktion („Testzeitraum“) einsetzen, enden Ihr Testzeitraum und der Zugriff auf die Dienste (i) zu dem in Ihrer Bestellung für den Testzeitraum angegebenen Termin oder (ii), falls kein Datum angegeben ist, 30 Tage nach dem anfänglichen Zugriff auf die Dienste, (iii) oder bei Wechsel zu einem kostenpflichtigen Abonnement. Während des Testzeitraums stellen wir die Dienste „wie besehen“ und ohne Gewährleistung oder Anspruch auf Schadenersatz bereit, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Davon abgesehen gelten alle anderen Bestimmungen. Wir behalten uns das Recht vor, Testversionen oder Werbeangebote jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
    • 12.2. Dienste und Funktionen Dritter
      • 12.2.1. Integration mit Diensten von Drittanbietern. Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, sich mit Anbietern, Websites, Diensten oder Anwendungen von Drittanbietern zu verbinden, diese zu nutzen oder in diese zu integrieren (“Integrationsdienste von Drittanbietern”).  Sofern in den jeweiligen Dienstbeschreibungen nicht anders angegeben, sind wir nicht für Integrationsdienste von Drittanbietern verantwortlich und unterstützen diese nicht. Wir, unsere Auftragnehmer, Lieferanten und Lizenzgeber lehnen jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung sowie jegliche Haftung ab, die sich aus oder im Zusammenhang mit Integrationsdiensten von Drittanbietern ergibt.   Ihre Entscheidung, Integrationsdienste von Drittanbietern zu erwerben, zu verbinden oder zu nutzen, einschließlich solcher, die die Übertragung von Inhalten erfordern, um ihre Nutzung und/oder Funktionen zu ermöglichen, liegt ausschließlich in Ihrem Ermessen und erfolgt auf eigenes Risiko.  Ihre Nutzung von Integrationsdiensten von Drittanbietern unterliegt ausschließlich den Nutzungsbedingungen dieser Integrationsdienste von Drittanbietern. Wir sind nicht verantwortlich für die Offenlegung, Änderung, den Verlust oder die Löschung von Inhalten, die sich aus Ihrer Nutzung von oder Ihrer Interaktion mit Integrationsdiensten von Drittanbietern ergeben. 
      • 12.2.2.Von uns erbrachte Dienstleistungen Dritter.Von uns angebotene Dienste Dritter: Alle Dienste Dritter, die so in die Dienste eingebettet sind und als Teil der Dienste verkauft werden, dass sie für die grundlegende Funktionalität der Dienste unerlässlich sind und nicht separat oder unabhängig genutzt werden können, unterliegen den Bedingungen dieser Vereinbarung, einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen, die für diese Dienste spezifisch sind, wie in den entsprechenden   Dienstbeschreibungen dargelegt. Die gesamten Eigenschaften der künstlichen Intelligenz (KI) von Diensten Dritter, die Sie in den Diensten nutzen oder nicht deaktivieren, unterliegen den KI-Bedingungen.
    • 12.3. Beta-Dienste.Beta-Dienstleistungen: Wir bieten Ihnen möglicherweise den Zugriff auf Beta-Dienste an, die vor der allgemeinen Freigabe bereitgestellt werden, aber wir geben keinerlei Garantien, dass diese Dienste allgemein zugänglich gemacht werden („Beta-Dienste“). Sie verstehen und stimmen zu, dass die Beta-Dienste Bugs, Fehler und andere Defekte enthalten können und die Nutzung der Beta-Dienste auf eigenes Risiko erfolgt. Sie erkennen an, dass die Nutzung der Beta-Dienste auf freiwilliger und fakultativer Basis erfolgt und dass wir nicht verpflichtet sind, technischen Support anzubieten, und die Bereitstellung der Beta-Dienste jederzeit in alleinigem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung einstellen können. Diese Beta-Dienste werden „wie besehen“ angeboten, und soweit gesetzlich zulässig, lehnen wir jegliche Haftung, Garantien, Entschädigungen und Bedingungen, ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, ab. Wenn Sie Beta-Dienste nutzen, erklären Sie sich einverstanden, diesbezügliche Mitteilungen und Updates von uns zu erhalten, und erkennen an, dass die Abbestellung dieser Mitteilungen und Updates zur Entziehung des Zugriffs auf Beta-Dienste führen kann. Sie erkennen an, dass ein wichtiger Zweck des Angebots von Beta-Diensten darin besteht, dass GoTo die Funktionsweise der Dienste in einer realen Umgebung bewerten und Feedback zu ihnen einholen kann. Sie nehmen zur Kenntnis, dass GoTo aus folgenden Gründen auf Daten über Ihre Nutzung der Beta-Dienste und Ihre Inhalte zugreifen kann, und Sie weisen GoTo an, diese zu folgenden Zwecken zu verarbeiten: (a) um die Leistung der Beta-Dienste in einer Produktionsumgebung zu bewerten; (b) um die Beta-Dienste zu verbessern und Sie zu unterstützen und (c) wie anderweitig in dieser Vereinbarung vorgesehen. Sollten Sie GoTo Feedback zu Beta-Dienstleistungen liefern, stimmen Sie zu, dass wir Eigentümer des Feedbacks sind. Nur in Bezug auf die Beta-Dienste haben diese Bedingungen Vorrang vor allen anderen abweichenden Bestimmungen der Vereinbarung, jedoch nur, soweit dies zur Behebung eventueller Konflikte erforderlich ist.
    • 12.4. Copyright.Copyright: Sollten Sie den Verdacht haben, dass unsere Dienste in einer Weise genutzt wurden, die einen Verstoß gegen geltendes Urheberrecht darstellen, sollten Sie folgendes Verfahren befolgen: https://www.goto.com/company/legal/dmca.
    • 12.5. Keine Sammelklagen. Sie können Streitigkeiten mit uns nur auf individueller Basis lösen und erklären sich damit einverstanden, keine Sammel-, Sammel- oder Vertretungsklagen gegen uns oder einen unserer Mitarbeiter oder ein mit uns verbundenes Unternehmen zu erheben oder sich daran zu beteiligen.
    • 12.6. Sicherheitsnotfälle.Sicherheitsnotfälle: Falls wir feststellen, dass die Sicherheit unserer Dienste oder Infrastruktur durch Hacking-Versuche, Denial-of-Service-Angriffe oder andere böswillige Aktivitäten gefährdet ist, können wir die Dienste vorübergehend aussetzen und werden für die möglichst schnelle Behebung von Sicherheitsproblemen dieser Art sorgen. Wir werden Sie über Aussetzungen oder andere Aktivitäten, die wir aus Sicherheitsgründen vornehmen, benachrichtigen.
    • 12.7. Abtretung: Keine der Parteien ist dazu berechtigt, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei (die nicht in unangemessener Weise verweigert werden darf) ihre Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung ganz oder teilweise abzutreten bzw. zu übertragen.Dies gilt nicht für eine vollständige oder teilweise Übertragung der Vereinbarung durch eine der Parteien an eine verbundene Rechtspersönlichkeit oder als Teil einer Umstrukturierung, Konsolidierung, Zusammenlegung, Übernahme oder eines Verkaufs der Gesamtheit oder im Wesentlichen der Gesamtheit ihres Geschäftsbetriebs oder ihrer Assets, auf die sich diese Vereinbarung bezieht. Jeder Versuch einer Abtretung ohne entsprechende Zustimmung ist nichtig. Diese Vereinbarung gilt zugunsten der Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger der jeweiligen Partei und ist für sie bindend.
    • 12.8. Bekanntmachungen.Mitteilungen: Mitteilungen müssen persönlich überbracht, per Übernacht-Kurier oder per Einschreiben oder als Einschreiben mit Rückschein zugesendet werden. Wir lassen Ihnen Mitteilungen über die in Ihrem Konto zuletzt angegebene E-Mail-Adresse, elektronisch über Veröffentlichungen auf unserer Website, Mitteilungen im Produkt oder in unserem Selbstbedienungsportal oder Administration Center zukommen. Sofern nicht anderweitig in dieser Vereinbarung festgelegt, müssen Mitteilungen an uns an die Adresse des für Sie gültigen vertragsschließenden Rechtsträgers und eine Kopie an unsere Rechtsabteilung – Legal Department, 333 Summer Street, 5th Floor, Boston, Massachusetts 02210 USA –, gesendet werden. Eine Mitteilung wird als zugestellt erachtet, (a) wenn sie persönlich überbracht wurde, (b) am zweiten Werktag nach Absenden der Mitteilung, wenn sie über einen kommerziell anerkannten Übernacht-Zustellungsdienst versendet wurde, (c) am fünften Werktag nach Absenden der Mitteilung, wenn sie per Einschreiben gesendet wurde, (d) nach Erhalt der gesendeten E-Mail oder (e), falls diese elektronisch veröffentlicht wurde, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.
    • 12,9 . Regionale Begriffe. Wenn Sie in Regionen außerhalb der Vereinigten Staaten ansässig sind und unsere GoToConnect-Dienste erwerben, gelten für Ihre Nutzung der Dienste zusätzliche, für Ihre Region spezifische Bedingungen (wie in unserer regionalen Ergänzung unter https://www.goto.com/company/legal/regional-supplement dargelegt), die als Teil dieser Bedingungen gelten.
    • 12.10. Gesamter Vertrag; Geltungsreihenfolge. Die Vereinbarung, einschließlich aller anwendbaren DPA, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und GoTo in Bezug auf die Dienste dar und ersetzt alle früheren und gleichzeitigen mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen, sofern nicht anderweitig zulässig. Im Falle eines Konflikts zwischen einer ausgefertigten Bestellung, einem länderspezifischen regionalen Nachtrag, diesen Bedingungen, dem DVN und den Dienstbeschreibungen, wird der Konflikt jeweils in dieser Reihenfolge gelöst, jedoch nur für die spezifischen Dienste, die in der jeweiligen Bestellung beschrieben sind. Die Vereinbarung kann nicht durch irgendein von Ihnen übermitteltes Dokument ergänzt oder anderweitig abgeändert werden. Wir können die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren (erkennbar am letzten Änderungsdatum) und sie können zur Rezension unter https://www.goto.com/company/legal/terms-and-conditions eingesehen werden. Durch den fortwährenden Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erklären Sie sich mit den jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen einverstanden.
    • 12.11. Allgemeine Bedingungen:Allgemeine Bedingungen: Falls eine Bedingung dieser Vereinbarung nicht durchsetzbar ist, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die anderen Bedingungen. Beide Parteien sind selbstständige Vertragsnehmer und diese Vereinbarung begründet keine Partnerschaft und kein Agentur-, Treuhands- oder Anstellungsverhältnis zwischen den Parteien. Keine natürliche oder juristische Person, die nicht Vertragspartei des Abkommens ist, ist ein Drittbegünstigter. Unsere autorisierten Distributoren haben nicht das Recht, den Vertrag zu ändern oder uns bindende Verpflichtungen einzugehen. Das Versäumnis, ein Recht aus der Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Sofern nicht anders angegeben, können Rechtsbehelfe kumulativ ausgeübt werden. Der Vereinbarung kann online oder durch elektronische Signatur in einer oder mehreren Ausfertigungen zugestimmt werden. Naturkatastrophen, terroristischer Aktivitäten, Aktivitäten von Drittanbietern, arbeitsrechtlicher Auseinandersetzungen und staatlicher Handlungen) und keine der Parteien handelt über ihre billige Kontrolle hinaus, aber nur so lange, wie diese Bedingungen andauern.
    • 12.12. Vertragspartner, Rechtswahl und Ort zur Klärung von Rechtsstreitigkeiten: Der GoTo-Vertragspartner, die Kontaktinformationen und das für Ihre Nutzung der Dienste geltende Recht hängen davon ab, wo Sie sich befinden und welche Dienste Sie bestellt haben, wie hier dargelegt: https: //www.goto.com/company/legal/contracting-entities.

Zuletzt aktualisiert: November 2025 (2025.v3.0)