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März 2024

Neuigkeiten bei GoTo

Mit über 60 neuen Angeboten, Funktionen und Verbesserungen lässt sich die Produktivität ganz einfach steigern.
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Die GoTo-Software hat jetzt noch mehr zu bieten
Entdecken Sie neue Möglichkeiten, die IT und die Kommunikation noch einfacher zu gestalten.
Nutzung transformativer KI
Optimieren Sie Ihre Arbeit, steigern Sie die Produktivität und bieten Sie herausragende Erlebnisse, indem Sie leistungsfähige generative KI einsetzen.
Positive Erlebnisse bieten
Personalisieren Sie die Interaktionen und bieten Sie maßgeschneiderten Support, indem Sie nahtlos integrierte Workflows nutzen.
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Intelligente Leistungssteigerung
Einfache Benutzeroberflächen, über die Ihnen neue Einblicke in Daten und leistungsstarke Automatisierungen zur Verfügung stehen.
Remoteverwaltung und Remotesupport.
Bauen Sie Ihre Sicherheit aus und optimieren Sie Ihre Abläufe.
Screenshot, der zeigt, wie ausgewählter Text auf dem Bildschirm eines Benutzers in Echtzeit übersetzt wird.
KI-Übersetzung von Bildschirminhalten
KI-gestützte Lösung zur Übersetzung des Texts auf dem Bildschirm in Echtzeit.
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Bildschirm, der eine direkt in Microsoft Teams gestartete LogMeIn Rescue-Supportsitzung zeigt.
Microsoft-Teams-Integration
Diese Integration ermöglicht den Start einer Rescue-Sitzung direkt aus Microsoft Teams.
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Bildschirm, auf dem zu sehen ist, wie ein Mitarbeiter über die webbasierte Technikerkonsole von LogMeIn Rescue einem Benutzer Support bietet.
Web-Technikerkonsole
Diese Konsole gibt Technikern Zugriff auf optimierte Remotesupport-Funktionen der nächsten Generation.
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Bildschirme, auf denen zu sehen ist, wie eine vordefinierte Lösung für ein potenzielles Problem festgelegt wird und ein Trackingtool den Fortschritt von Selbstreparaturen beobachtet.
Warnmeldungen mit Selbstreparatur
Eine Wächterfunktion, die rund um die Uhr potenzielle Probleme entdeckt und umgehend behebt.
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Bildschirm, auf dem zu sehen ist, wie mithilfe der KI-Anleitung in GoTo Resolve ein individuelles Überwachungsskript erstellt wird.
Benutzerdefinierte Skripte
Generieren Sie Ihre eigenen Überwachungsskripte und Trigger, um die Warnmeldungen an Ihre Anforderungen anzupassen.
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Bildschirm, auf dem ein Überblick über Geräteinformationen wie Gerätezustand und RMM-Status auf dem Dashboard von GoTo Resolve zu sehen ist.
Metriken zum Gerätezustand
Dashboard-Funktion, die einen Überblick über den Gerätezustand (einschließlich RMM-Status) bietet.
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Bildschirm, der eine Zusammenfassung der Richtliniendetails für mehrere Geräte mit dem Endpoint Protection-Add-on von GoTo Resolve zeigt.
Richtlinien für GoTo Resolve Endpoint Protection
Einstellungen zur Automatisierung der Konfiguration und Verwaltung von GoTo Resolve Endpoint Protection.
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Bildschirm, auf dem zu sehen ist, wie ein Mitarbeiter ein Out-of-Band-Intel vPro-Gerät mithilfe von LogMeIn Rescue remote steuert.
vPro KVM
Stellen Sie in Rescue nativen Out-of-Band-Support für Intel vPro-Geräte bereit.
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Bildschirm, auf dem das neu gestaltete Webportal für die Geräteverwaltung von LogMeIn Rescue zu sehen ist.
Geräteverwaltung in neuem Design
Eleganter neuer Ansatz für die Geräteverwaltung, bei dem EInfachheit und Skalierbarkeit im Vordergrund stehen.
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Kommunikation und Zusammenarbeit
Entdecken Sie neue Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum Verbessern des Kundenerlebnisses.
Bildschirme, auf denen KI-gestützte Interaktionszusammenfassungen und Einblicke in GoTo Contact Center zu sehen sind.
KI-Optimierungs-Add-on
KI-gestützte Callcenter-Erweiterungen, die Interaktionszusammenfassungen, Echtzeitfunktionen für Teamleiter und Einblicke in Kundenstimmungen und Trends bieten.


Nur in ausgewählten Ländern verfügbar
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Bildschirm, auf dem eine Chatunterhaltung mit Admin GoPilot, dem integrierten KI-Assistenten von GoTo Connect, zu sehen ist.
Admin GoPilot
Einfache KI-gestützte Hilfe bei Setup-Fragen.


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Screenshots, die eine GoTo Meeting-Videokonferenz mit einer KI-generierten Transkription und einer KI-generierten Meetingzusammenfasung zeigen.
KI-gestützte Meetingzusammenfassung (Beta)
Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie die KI Ihre Meetings zusammenfassen und die nächsten Schritte nennen lassen.


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Bildschirm, auf dem das zentrale Anrufverwaltungs-Dashboard der Übersichtskonsole von GoTo Connect zu sehen ist.
Übersichtskonsole
Ein zentrales Dashboard für die Anrufverwaltung, das Anrufe personalisiert und Ihre Workflows strafft.


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Bildschirm, auf dem die Registerkarte für Integrationen von GoTo Admin mit der Option zum Verbinden mehrerer CRM-Tools zu sehen ist.
Integrationspaket
Integrieren Sie Anrufinformationen, SMS, Voicemail-Daten und Kontakte direkt in Ihre CRMs, um maßgeschneiderte Benutzererlebnisse zu bieten und die Kundenbeziehungen zu verbessern.


Nur in ausgewählten Ländern verfügbar
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Bildschirme, auf denen das Dashboard von GoTo Connect mit erweiterten Anrufberichten und einem Überblick über die Interaktionsdetails zu sehen ist.
Add-on für Berichterstellung und Analysen
Fortschrittliche Lösung zur Berichterstattung, die die gesamte Customer Journey auf einem intuitiven Dashboard zusammenfasst.


Nur in ausgewählten Ländern verfügbar
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Bildschirme, auf denen GoTo Connect-Funktionen in Microsoft Teams zu sehen sind.
GoTo Connect für Microsoft Teams
Greifen Sie auf häufig genutzte GoTo-Funktionen wie SMS, Anrufaufzeichnung und anpassbare Dashboards zu, ohne die Microsoft Teams-Plattform zu verlassen.


Nur in ausgewählten Ländern verfügbar
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Bildschirm, auf dem die Einrichtung von Unterhaltungen für den Chatassistenten in GoTo Contact Center zu sehen ist.
Chatassistent
Ein automatischer Assistent für überzeugende Chatunterhaltungen mit Kunden über einen vordefinierten interaktiven Unterhaltungsablauf.


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Bildschirm, auf dem eine GoTo Meeting-Videokonferenz und das neue Chatfenster mit Emojis zu sehen sind.
Neue Funktionen im Chat
Emojis und Nachrichtentools im Chat verbessern das Meetingerlebnis und die Zusammenarbeit.


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Vorherige Versionen
Oktober 2023
Weitere Informationen
Juli 2023
Weitere Informationen
Dezember 2024
Weitere Informationen
  • G2 Leader 2024 badge.
  • G2 Easiest to Use Winter 2024 badge.
  • Trust Radius Most Loved 2024 badge.
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