Governance bei GoTo
Die folgenden Bereiche dienen als Modell für sämtliche ESG-Maßnahmen und nehmen erheblichen Einfluss auf die Arbeitskultur und Leistung bei GoTo.
Talent und Unternehmenskultur
Bei GoTo verpflichten wir uns, ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter erfolgreich sein können. Wir gewinnen außergewöhnliche Mitarbeiter für uns und binden sie, indem wir einen inklusiven Arbeitsplatz fördern, bei dem Innovation, Authentizität, Anpassungsfähigkeit und Wachstum im Mittelpunkt stehen. Unsere Kultur der Zusammenarbeit – gepaart mit einem starken Fokus auf Eigenverantwortung und Autonomie – beflügelt unsere Leidenschaft, unseren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Zusätzlich zu umfassenden Gesundheits- und Wellnessleistungen bietet unser Gesamtvergütungsprogramm Weiterbildungs-, Karriereentwicklungs- und Wachstumsmöglichkeiten, Unterstützung bei der Familienplanung und vieles mehr. Indem wir Chancengleichheit bieten und einen Ort schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt, unterstützt und befähigt fühlt, ermöglichen wir es unseren Teams, ihre beste Arbeit abzuliefern, einen bedeutenden Einfluss auszuüben und die Messlatte für unsere Angebote für unsere Kunden immer höher zu legen.
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Bei GoTo ist uns ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld wichtig. Denn einzigartige Perspektiven stärken unser Unternehmen und nur zusammen sind wir stark. Wir möchten einen inklusiven Raum schaffen, der jedem offensteht.
Nachhaltigkeit
GoTo verpflichtet sich, wissenschaftlich begründete Klimaschutzmaßnahmen umzusetzen und sowohl an unseren Standorten als auch an den zahlreichen Homeoffices unserer ortsunabhängig arbeitenden Mitarbeiter:innen nachhaltige Abläufe zu etablieren. Der Kauf von Energy Attribute Credits (EACs) ist entscheidend für das anhaltende Engagement von GoTo für die Dekarbonisierung. Auf diese Weise können wir unsere Scope-2-Emissionen reduzieren. EACs ermöglichen es uns, unseren globalen Stromverbrauch mit 100 % erneuerbarer Energie zu decken. Das ist wichtig, weil der Strom, auf den wir im Alltag angewiesen sind, einen erheblichen Anteil an fossilen Brennstoffen enthält. Anstatt auf dem freiwilligen Markt Kohlenstoffkompensationen zu erwerben, haben wir uns durch Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen weltweit aktiv an der Wiederaufforstung beteiligt. Bei unseren Tätigkeiten haben Rechenzentren Priorität, die mit erneuerbaren Energien betrieben werden, hohe Energieeffizienzstandards einhalten und gute Bewertungen von Greenpeace erhalten. Wir führen weniger Geschäftsreisen durch und gleichen nicht zu vermeidende Reisen durch die zertifizierte CO2-Kompensation aus.
Philanthropie und Ehrenamt
GoTo Gives ist unser Instrument, um eine nachhaltigere Welt zu schaffen. Wir bieten damit der nächsten Mitarbeitergeneration zahlreiche Möglichkeiten. Die drei Wirkungsbereiche sind: Bildung und Jugend, Umweltschutz und Gemeinschaftsmaßnahmen. Dank finanzieller Unterstützung und direktem Service agieren GoTo-Mitarbeiter:innen zielgerichtet.
Geschäftsausrichtung an ESG
Die Einhaltung der ESG-Richtlinien leitet unseren Innovationsansatz und stellt sicher, dass unsere Lösungen für Geschäftskommunikation, Zusammenarbeit sowie IT-Management und -Support einen Beitrag in den Bereichen Umwelt, Soziales und Governance leisten. Diese Angebote helfen Kunden beim Erreichen ihrer eigenen ESG-Ziele, indem sie reisebedingte Emissionen reduzieren, die digitale Barrierefreiheit verbessern und einen nachhaltigeren, effizienteren Betrieb in verteilten Teams ermöglichen.
Gesundheit und Sicherheit für Beschäftigte
Thrive, das Wellnessprogramm von GoTo, dient der geistigen und körperlichen Gesundheit von remote arbeitenden Mitarbeitenden, bietet Unterstützung und stärkt in schwierigen Zeit die Resilienz. An unseren vierteljährlichen Self Care Days haben Beschäftigte die Möglichkeit, neue Kraft zu tanken, Zeit mit der Familie zu verbringen oder sich einem neuen Hobby zu widmen.
Governance und ethische Grundsätze
Unsere Governance-Leitfäden sowie der betriebliche Verhaltenskodex und die ethischen Grundsätze spiegeln unser Engagement für ethische Geschäftspraktiken, Konformität und Aufsichtssysteme wider. Wir sind der Ansicht, dass die höchsten Standards im Bereich der Governance und der ethischen Grundsätze die Grundlage für den langfristigen Erfolg von GoTo und eine nachhaltige, positive Unternehmenskultur bilden.
Menschenrechte und Arbeit
Wir bekennen uns zur Einhaltung der globalen Menschenrechte und möchte als Vorbild für Kunden, Hersteller und Partner dienen, um diese anzuspornen, sich ebenso zu verhalten. Wir erkennen an, dass anhaltende Wachsamkeit geboten ist, und sind bestrebt, nicht an Menschenrechtsverletzungen beteiligt zu sein.
Kundenerlebnis
Bei uns dreht sich alles um den Kunden. Mit weltweitem Rund-um-die-Uhr-Support, Premium-Kundenbetreuung und Lösungen, die das menschliche Erlebnis verbessern, möchten wir unsere Kunden rundum begeistern. Ein hohes Maß an Vertrauen soll die Grundlage für eine langfristige gute Beziehung zu Kunden darstellen.
Privatsphäre und Datenschutz
Als Unternehmen mit Benutzer:innen in nahezu jedem Land weltweit pflegen wir ein globales Datenschutzprogramm. Dieses soll die personenbezogenen und vertraulichen Daten schützen, die unsere Kunden und Benutzer:innen uns anvertrauen.
Verantwortliche Nutzung von KI
Wir setzen uns für die Nutzung von KI ein, um die Effizienz zu steigern und im Rahmen unserer Teams und Produkte Innovationen voranzutreiben. Der Einsatz von KI über verschiedene Abteilungen hinweg ermöglicht es uns, Prozesse zu beschleunigen, Workflows neu zu gestalten und die Effizienz zu optimieren. Hinter unserem Engagement für die verantwortliche und sichere Integration von KI in unsere Produkte steht unser Einsatz dafür, KI-Funktionen zu verstehen, ethische Lösungen zu entwickeln und den Mehrwert für Kund:innen zu priorisieren.
