RSI

Übersicht

Eine bessere Verbindung und Kommunikation zwischen medizinischen Einrichtungen und Patient:innen

Durch das Angebot personalisierter Automatisierung und detaillierter Leistungsdaten ermöglichte es RSI medizinischen Fachkräften, die Beziehung zu Patient:innen zu vertiefen und die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden zu senken. So können sich diese auf das Wesentliche konzentrieren.

• Automatische Anrufer-ID und Bildschirmanzeige – die Verknüpfung mit GoTo bietet medizinischen Einrichtungen eine einzelne Oberfläche, auf der sämtliche wichtige Patientendaten angezeigt werden, bevor der Anruf angenommen wird. Sie bekommen automatisch Termindaten, Zahlungsdaten, bisherige Aktivitäten und die gesamte Patientenkommunikation angezeigt. Diese verknüpften Lösungen haben die Anzahl der Klicks und den Aufwand langwieriger Telefonanrufe Ihres Teams erheblich reduziert.
• Click-to-Dial und Click-to-SMS  – empfangen und initiieren Sie Telefonanrufe von Patientenprofilen direkt über RSI, ohne die Plattform zu verlassen oder Telefonnummern manuell einzugeben.
• Verbundene SMS  – Sie brauchen nicht mehr verschiedene Telefonnummern, um mit Patient:innen zu kommunizieren. RSI nutzt die Primärnummer Ihrer Praxis für die Kommunikation, die Terminbestätigung, die Patienteninformationen, das Nachhaken bei Patient:innen und das Einholen von Feedback.
• Analytics und ROI  – verwenden Sie Telefonnummern zum Nachverfolgen von Marketingkampagnen und der Leistung der Teammitglieder über geplante Termine und Einnahmen hinweg. Endlich haben Sie die Möglichkeit, Aufgaben an Einzelpersonen abzutreten.
• Ortsunabhängiger Patientenzugriff!  – angesichts der Weiterentwicklung des Gesundheitswesens, das effizientere und zugänglichere Lösungen für Mitarbeitenden schaffen möchte, haben bestimmte Einzelpersonen jetzt die Möglichkeit, tägliche Aufgaben an jedem Ort mit Internetzugang zu erledigen.