In diesem Whitepaper stellen wir die fünf größten Herausforderungen heutiger IT-Support-Profis vor, wenn diese Servicelevels optimieren, Kosten senken und die Effizienz steigern möchten.

Wir werfen auch einen kurzen Blick auf die Lösungen, die von vielen GoTo-Clients zur Bewältigung dieser Herausforderungen implementiert wurden.