Munch Supply, ein Unternehmen von Marcone, war auf der Suche nach einer einheitlichen Plattform bzw. einem „Anbieter für alles“, da der Vertrag mit seinem derzeitigen Anbieter auslief. GoTo (das bereits in verschiedenen Niederlassungen eingesetzt wurde) wurde schnell zur bevorzugten Wahl, auf die sich Ops, IT und Benutzer:innen einigten. Von der Rationalisierung der Abläufe über die Verbesserung der Berichterstattung bis hin zur effizienten Verwaltung von Anrufen – erfahren Sie, wie GoTo einige der Herausforderungen dieses Unternehmens gelöst hat.