Für Vista Healthcare erwies sich GoTo Connect Contact Center als unverzichtbare Lösung, mit der das Unternehmen den Kundenservice verbessern und den Betrieb optimieren konnte. Durch die Vereinheitlichung der Kommunikation und der Tools zur Mitarbeiterbindung in einer einzigen Plattform konnte Vista die Workflows an 20 Standorten rationalisieren, Ineffizienzen minimieren und die Anrufe effizient abwickeln, was sowohl die Leistung des Teams als auch die Zufriedenheit der Patient:innen erhöhte.