Jeff hatte auf der Suche nach einer All-in-one-Lösung, die auf die Bedürfnisse eines wachsenden Franchisenetzwerks zugeschnitten war, bereits mit anderen Franchisenehmern gesprochen. Schließlich entschied er sich für GoTo Connect, um die Kommunikation zu optimieren, seine Teams zu vereinheitlichen und eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen beiden Standorten zu ermöglichen.