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Erfolgsgeschichte: Feldmann Imports
Erfolgsgeschichte: Feldmann Imports
GoTo Connect war die Lösung, auf die Feldmann Imports nach Monaten voller betrieblicher Probleme schließlich wieder zurückgriff. Die Plattform vereint Telefonie, SMS-Versand, Berichterstellung und Anrufaufzeichnung in einem einzigen System und lässt sich nahtlos in das CRM des Autohauses integrieren.
Angelia Peterson, BDC Sales Manager bei Feldmann Imports, leitet das Team, das für die Kundenansprache und die Terminvereinbarung für den Verkaufsbereich verantwortlich ist. Bevor das Autohaus zu GoTo Connect zurückkehrte, nutzte es ein Kommunikationssystem, das separate Plattformen für SMS, Anrufe und Berichterstattung erforderte. Diese fragmentierte Struktur erschwerte die Nachverfolgung von Aktivitäten und verlangsamte den täglichen Betrieb.
Ich nutze GoTo Connect jeden Tag bei meinen Einzelgesprächen. Ich kann Nummern prüfen und einen Anruf sofort aufrufen.
Angelia Peterson
BDC Sales Manager, Feldmann Imports
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