Als Alpha CC seine Remotesupport-Funktionen verbessern und den Druck auf seinen Helpdesk verringern wollte, bot GoTo Resolve das benötigte All-in-one-Tool für IT-Monitoring und -Management. Erfahren Sie, wie GoTo Alpha CC bei der nahtlosen Migration zu GoTo Resolve unterstützt hat. Dadurch konnte das Unternehmen seinen präventiven Support und das Gerätemanagement verbessern, die Effizienz steigern und die Anrufzeiten um 20 % reduzieren – und damit die Kapazitäten für die Aufnahme weiterer Kund:innen freisetzen.