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Das prämierte Contact-Center von GoTo Connect zeigt eine vollständige Ansicht Ihres Wallboards, das individuell angepasst ist, um die Leistung und Kundenzufriedenheit zu überwachen.

GoTo Connect Contact Center umfasst:

  • Ein kanalübergreifendes Contact-Center, mit dem sich die Kommunikation ganz einfach optimieren lässt
  • Funktionen zur Optimierung des Engagements und der Leistung
  • Eine flexible Cloudplattform, die sich mittels Skalierung an Kundenanforderungen anpassen lässt
  • Tools zum Überwachen der Leistung und Optimieren der Kundenzufriedenheit