All-in-one-IT-Management und -Support | GoTo Resolve

Wir präsentieren GoTo Resolve: die einzige einheitliche, sichere Lösungen für alle Ihre Anforderungen in Bezug auf Remote-Monitoring und -Management, Support und Helpdesk.

Zeit und Geld sparen

Flexibles Arbeiten ist eine komplexe Angelegenheit, doch GoTo Resolve erleichtert das Ganze erheblich. Dank integrierter Funktionen für RMM, Remotesupport und Ticketing ist GoTo Resolve die einzige Lösung, bei der geringere Ausgaben nicht auf Kosten der Qualität gehen.

Klicken Sie hier, um das Video abzuspielen.

"Mit GoTo Resolve konnten wir in der ersten Woche mehr erreichen als mit unserer bisherigen RMM-Lösung in einem ganzen Jahr. Und das zu einem Bruchteil der Kosten."

Steve Snider, Systemadministrator Eastern Industrial Automation

"Die GoTo Resolve-Benutzeroberfläche ist einfach zu verwenden, sodass sich neue Benutzer:innen schnell zurechtfinden. Sie bietet erstklassige Funktionen, etwa Kundenchats, die Dateiübertragung, die gleichzeitige Abwicklung mehrerer Sitzungen, Sitzungsaufzeichnungen zu Schulungszwecken und vieles mehr."

Vikram J., Sr. Datenanalyst

"GoTo Resolve ist zuverlässig und intuitiv. Ich spare mir zahlreiche Geschäftsreisen, weil ich Kundenprobleme schnell und effizient beheben kann."

Ryan R., Information Technology and Services Administrator

Erstklassigen Support anzubieten, ist mitunter komplex. Entdecken Sie einige Ressourcen, die Ihnen die IT-Verwaltung erleichtern.

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Ihre Lösung für All-in-one-IT-Management und -Support

Remote-Monitoring und -Management

Remotesupport

Remotezugriff

Helpdesk

Remote-Monitoring und -Management

Gehen Sie dank zuverlässiger, flexibler und sicherer RMM-Software proaktiv vor

Senken Sie das Risiko von Hackerangriffen, automatisieren Sie IT-Routineaufgaben und erhalten Sie einen besseren Einblick in all Ihre Endgeräte.

Aktualisieren und schützen Sie Software mit der Patchverwaltung
Empfangen Sie wichtige Systemwarnmeldungen in Echtzeit, bevor Probleme eskalieren
Überwachen und verwalten Sie Virenschutzsoftware einfach über ein einzelnes Dashboard
Automatisieren Sie die Remotebereitstellung für mehrere Geräte

Remote-Monitoring und -Management entdecken >

Auf der GoTo Resolve-Benutzeroberfläche sind das Dashboard und Bildschirme der Virenschutzsoftware zu sehen.

Remotesupport

Support für jedes Gerät, an jedem Ort, jederzeit

Beheben Sie Probleme schnell und effizient. Optimieren Sie das Erlebnis für Techniker:innen und Benutzer:innen und bieten Sie sicheren, zuverlässigen Support.

Arbeiten Sie auf Windows, Mac, iOS, Android und Chromebook
Priorisieren Sie die Sicherheit dank Zero-Trust-Zugriffssteuerung, SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung
Optimieren Sie die Supporterfahrung dank der Funktionen für eine nahtlose Sitzungsübertragung zwischen unterschiedlichen Techniker:innen, die Dateiübertragung und die Kamerafreigabe

Remotesupport entdecken >

GoTo Resolve-Benutzer:in und Bildschirme für die Teilnahme an einer Remotesupportsitzung.

Remotezugriff

Halten Sie Systeme mit dem prämierten Remotezugriff am Laufen

Die moderne Arbeitsweise erfordert echte Flexibilität. GoTo Resolve ermöglicht IT-Teams eine schnelle, zuverlässige und sichere Problembehebung – unabhängig von Ort und Gerät.

Lösen Sie Probleme dank des unbeaufsichtigten Remotezugriffs jederzeit und überall
Greifen Sie dank der plattformübergreifenden Funktionen auf Windows-, Mac- und Android-Geräte zu
Fügen Sie die Verifizierung mittels eines eindeutigen Sicherheitsschlüssels auf Zero-Trust-Basis hinzu
Behalten Sie Geräte dank der Echtzeitdiagnose einfach im Blick

Remotezugriff entdecken >

Die GoTo Resolve-Benutzeroberfläche zeigt das Dashboard für den Remotezugriff und Bildschirme für die Geäteverwaltung.

Helpdesk

Aktualisieren Sie den IT-Helpdesk mittels eines intuitiveren Ansatzes

Optimieren Sie die Helpdesk-Erfahrung mit Funktionen, die das Bereitstellen von Support einfacher denn je gestalten.

Bieten Sie Support über mehrere Kanäle an – vom Endbenutzerportal über Messaging-Apps bis hin zu E-Mail
Optimieren Sie die Bearbeitung und Verwaltung von Tickets in Microsoft Teams
Verfolgen Sie die Berichterstattung dank übersichtlicher Ticketinformationen und des einfachen Datenexports nach

Helpdesk entdecken >

GoTo Resolve-Helpdeskmitarbeiter:in und Beispiele für Helpdesk-Tickets.

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